Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos los Pedidos, Presupuestos, Pedidos Especiales y/o Cotizaciones personalizadas que se oferten desde Obrerol y que sean aceptadas por el Cliente. Desde la aceptación del mismo, este documento  se  convertirá automáticamente en un Contrato entre las partes, comenzando a regir las condiciones que se hayan establecido.  Por este hecho, aceptar un Presupuesto, Pedidos Especial y/o Cotización personalizadas, implica el conocimiento previo y la aceptación expresa y sin reservas del Cliente a las presentes Condiciones Generales de Venta, que regirán en todos sus términos, salvo indicación en contrario recogida de forma expresa bien en el Pedido, bien en el Contrato que posteriormente sea suscrito entre las partes, en cuyo caso regirán éstas de forma prioritaria. El comienzo de ejecución de los trabajos descritos en el Presupuesto y/o en la solicitud de Pedido, sin comunicación fehaciente en sentido contrario, implica que las presentes Condiciones Generales comenzarán a regir íntegramente. Los acuerdos o declaraciones verbales no serán efectivos a menos que sean confirmados por escrito por OBREROL, S.A.

FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para formalizar pedido bajo Presupuesto, Pedido Especial y/o Cotizaciones personalizadas es imprescindible enviar copia del documento por Fax al 902 193 098,  o por correo electrónico a ventas@obrerol-monza.com.

Para el resto de pedidos se entiende que estos son firmes independientemente del medio por el que hayan sido cursados, no pudiendo por tanto proceder a su anulación total o parcial una vez hayan sido registrados.  Los cambios, y/o anulaciones en artículos de estos pedidos que ya hayan sido albaranados y manipulados, llevarán un recargo de 15€.

VALIDEZ DE PRESUPUESTOS/OFERTAS/COTIZACIONES

Los Presupuestos, Pedidos Especiales y/o Cotizaciones personalizadas emitidos por OBREROL, S.A. tienen una validez de un mes a partir de la fecha indicada en los mismos, salvo pacto en contrario. Los Acuerdos convenidos entre OBREROL, S.A. y sus Clientes deberán constar por escrito y ser suscritos por Apoderados de ambas partes.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega se pactarán individualmente en cada Presupuesto y Pedido. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la aceptación escrita por parte del Cliente, y la confirmación del pago de la cantidad establecida en el presente contrato, excepto pacto en contrario.  Dichos plazos no serán exigibles si concurrieren: causas justificadas, causas de fuerza mayor, o cuando la entrega de la mercancía se demore por indicación del Cliente, o por causas que tengan su origen en las actuaciones de otros proveedores, o por motivos ajenos a la voluntad y previsión de OBREROL, S.A.

CONDICIONES DE PAGO PARA PEDIDOS ESPECIALES Y/O COTIZACIONES PERSONALIZADAS

Las condiciones de pago serán fijadas en cada oferta, en función del tipo de producto presupuestado, y la cobertura del riesgo que tenga avalado cada cliente. Para Contratos con la Administración Pública, regirán las condiciones que establezca la legislación vigente.

FACTUACIÓN Y ABONOS 

La facturación se realizará de forma semanal excepto para clientes de pago anticipado, y para los pertenecientes a la zona de CEUTA y MELILLA a los cuales se les facturará diariamente. 

Los abonos se descontarán siempre de facturas emitidas posteriormente a la fecha de emisión del abono.

POLÍTICA DE PORTES

Para la Península y Baleares

En todos los pedidos inferiores a 600 €, los gastos de portes correrán a cuenta del cliente y serán cargados en factura a razón de 7€ por bulto; excepto que el cliente de manera expresa solicite servicio a PORTES DEBIDOS.  Para los pedidos por importes superiores a 600 € se facturarán libres de portes, por el medio que determine Obrerol, S.A.

Para Ceuta, Meilla y Canarias

 En todos los pedidos inferiores a 600 €, los gastos de portes correrán a cuenta del cliente y serán cargados en factura según tarifa vigente de la correspondiente agencia de transportes. Para los pedidos superiores a 600 € se facturarán libres de portes, por vía marítima hasta el puerto de destino.

A efectos de franquicia, los importes de los pedidos no son acumulativos.

TALLAS EXTRA

Las tallas consideradas extras en cualquiera de nuestros catálogos, llevarán recargo del 15% sobre el precio de tarifa. En las tallas especiales fuera de catálogo, el incremento será del 30%

POLÍTICA DE RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

No se aceptan reclamaciones de mercancía pasados 3 días desde la entrega del pedido. Transcurrido dicho tiempo, entenderemos conforme el envío de acuerdo con su albarán correspondiente. POR FAVOR, REVISE LA MERCANCÍA ANTES DE MANIPULARLA.

Política General

En ningún caso se aceptarán devoluciones de mercancía sin previa autorización del Departamento Comercial de Obrerol. Para ello debe solicitar número de autorización por fax o email, y siempre que no hayan transcurrido 15 días desde la fecha del albarán, indicando número de autorización en un lugar visible. Pasado dicho plazo se entiende que el pedido ha sido conforme a todos los efectos.

Para defectos o problemas de Calidad, el plazo de reclamación se ampliaría hasta los 12 meses, desde la fecha de servicio.

Para realizar devoluciones por motivos no imputables a Obrerol, la mercancía debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, y accesorios que estuvieran incluidos. Dichas devoluciones sufrirán una depreciación del 10% en concepto de manipulación y preparación del pedido, que se descontará del abono correspondiente.

No se aceptarán devoluciones en plazo, de aquellas prendas que hayan sido modificadas, personalizadas, usadas o que no estén en perfectas condiciones.

Obrerol únicamente se responsabilizará de las prendas relacionadas en la autorización de devolución; no procediendo ningún tipo de reclamación sobre cualquier otra mercancía enviada a nuestras instalaciones sin autorización.

Para pedidos especiales y/o cotizaciones personalizadas

En ningún caso se podrán devolver aquellos artículos que requieran de una configuración personalizada, por y para el cliente, y por supuesto aquellos que cumplan las especificaciones indicadas en el presupuesto.

RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes podrán, en cualquier momento, rescindir el Contrato o Contratos que hubieren convenido, siempre que queden satisfechas las obligaciones recíprocas vigentes entre ellos al día de la rescisión y sean liquidadas todas las partidas económicas derivadas de los acuerdos alcanzados. OBREROL, S.A. se reserva el derecho a reclamar indemnización por daños y perjuicios por resolución anticipada del acuerdo contractual.

JURISDICCIÓN

Para cualquier conflicto que surgiere con motivo de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de los Contratos que estipulen entre OBREROL, S.A. y sus Clientes, ambos con renuncia expresa a su propio fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Gijón. 

  

02/01/2018

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